Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir bitten Sie, das gesamte Dokument zu lesen, bevor Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln verstanden haben und akzeptieren.

Wie Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Sie akzeptieren diese Geschäftsbedingungen, sobald Sie auf der Plattform ein Konto anlegen, sich einloggen oder eine Einzahlung vornehmen. Die Zustimmung gilt rückwirkend für die gesamte Zeit, in der Sie unsere Dienste nutzen, nicht nur für den Moment der Registrierung. Die aktuell gültige Fassung finden Sie jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.

Mit dem Klick auf Registrieren erklären Sie Ihr Einverständnis mit allen Klauseln dieses Dokuments.
Die Bedingungen treten unmittelbar mit der Kontoerstellung in Kraft.
Wenn Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Alter, Wohnsitz und ein Konto pro Person

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt. Sie müssen in einem Land leben, in dem Online-Glücksspiel nicht gesetzlich verboten ist. Einwohner folgender Länder dürfen kein Konto führen: USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Russland, Ukraine, Iran und Nordkorea.

Wir führen pro Person genau ein Konto. Doppelt angelegte Konten mit identischen persönlichen Daten sperren wir und können Guthaben bis zur Klärung einbehalten. Bei der Verifizierung (KYC) verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis sowie einen Zahlungsnachweis. Diese Prüfung schließen wir in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden ab.

Ein- und Auszahlungen auf unserer Plattform

Zahlungsabwicklung

Einzahlungen und Auszahlungen sind über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether möglich. Der Mindestbetrag für Einzahlung und Auszahlung liegt bei 20 EUR. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 48 Stunden. Erste Auszahlungen erfolgen erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung.

Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, behandeln wir als ruhendes Konto. Wir informieren Sie vorab per E-Mail und behalten uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr einzubehalten, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Das Restguthaben bleibt Ihr Eigentum.

Bonusregeln und Aktionsbedingungen

Allgemeine Bedingungen für alle Boni

Jede Aktion auf unserer Plattform steht unter eigenen Bedingungen, die wir bei der Aktion selbst veröffentlichen. Diese allgemeinen Regeln gelten ergänzend. Der gespielte Bonus ist umsatzpflichtig, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Während ein Bonus aktiv ist, darf die Einsatzhöhe pro Runde eine bestimmte Obergrenze nicht überschreiten, die in den jeweiligen Aktionsbedingungen genannt wird.

Boni laufen nach der dort genannten Gültigkeitsdauer ab. Nicht verwendete Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen danach. Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei. Wer gegen die Bonusregeln verstößt, verliert den Anspruch auf Bonus und daraus resultierende Gewinne. Ein Missbrauch berechtigt uns zur Annullierung und, bei schwerwiegenden Fällen, zur Kontosperrung.

Boni gelten nur für Konten mit vollständiger Verifizierung.
Auszahlungsaufforderungen während aktiver Umsatzbedingungen lehnen wir ab.
Wir behalten uns vor, Aktionsbedingungen bei erkennbarem Missbrauch einzeln anzupassen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keine Manipulation unseres Systems, keine betrügerischen Aktivitäten und kein Zusammenwirken mit anderen Nutzern zur Erlangung von Vorteilen. Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Sperre und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Bei Betrug behalten wir uns zivilrechtliche und strafrechtliche Schritte vor.

Ein VPN oder ein anderes Mittel zur Umgehung geografischer Sperren verstößt gegen diese Bedingungen, ebenso die Nutzung automatisierter Software, Bots oder Skripte. Wir setzen Betrugserkennungssysteme ein und dokumentieren verdächtige Aktivitäten.

Rückbuchungen (Chargebacks) eingeleiteter Einzahlungen ohne triftigen Grund.
Mehrere Konten pro Person oder die Nutzung von Konten Dritter.
Bonusmissbrauch, insbesondere systematisches Ausnutzen von Aktionslücken.
Absprachen mit anderen Spielern, etwa bei Turnieren.
Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren, Reality-Checks einschalten oder eine Auszeit beantragen. Einen vollständigen Selbstausschluss können Sie über den Kundensupport einleiten, erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Während eines Selbstausschlusses unterbinden wir jede Kontoaktivität und jede Werbekommunikation an Sie.

Glücksspiel kann abhängig machen. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv. Unterstützung erhalten Sie bei der Spielsuchthilfe Wien oder im Anton Proksch Institut; beide Stellen bieten Beratung für Spieler in Österreich an. Das Mindestalter von 18 Jahren wird von uns bei der Registrierung und bei der Verifizierung geprüft.

Kontokündigung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu kündigen. Verbliebenes Guthaben nach abgeschlossener Verifizierung zahlen wir über eine der freigegebenen Auszahlungsmethoden aus. Kündigungen und Beschwerden richten Sie an [email protected]. Wir bemühen uns, Anliegen innerhalb weniger Arbeitstage zu klären; falls dies nicht gelingt, benennen wir Ihnen eine Schlichtungsstelle.

Auf dieses Vertragsverhältnis findet das Recht des Lizenzgebers Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegensteht. Rechte aus zwingenden lokalen Verbraucherschutzvorschriften bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen oder technischen Änderungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis beim nächsten Login. Mit der ersten Nutzung nach Inkrafttreten gilt die neue Fassung als angenommen.

Die jeweils gültige Version bleibt unter dieser Adresse abrufbar. Bei Widerspruch zwischen einer Übersetzung und der maßgeblichen Fassung entscheidet letztere. Änderungen zu Ihren Lasten treten nicht rückwirkend in Kraft.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Vegasnow Casino?

Sobald Sie ein Konto erstellen, sich einloggen oder eine Einzahlung vornehmen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alle Klauseln gelesen und akzeptiert haben.

Kann ich mehr als ein Konto haben?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, verifiziert über Ausweis, Adress- und Zahlungsnachweis im KYC-Verfahren. Doppelkonten sperren wir.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 48 Stunden. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Verifizierung; der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 EUR.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?

Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen nach Ablauf der in der jeweiligen Aktion genannten Gültigkeitsdauer.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Über den Kundensupport, rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Während der Sperrzeit unterbinden wir jede Aktivität und Werbung.