Ihre Daten bei uns

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Vegasnow Casino erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Nutzerkonten auf vegas-now-casino.at.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sich registrieren, einzahlen, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen. Die Datenkategorien umfassen Identitätsdaten, Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten, technische Informationen sowie Angaben zu Ihrem Spielverhalten und Ihren Marketingpräferenzen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge, Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und Bonos-Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Identität zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern. Bei 18.800 Spielen und rund 350 Live-Tischen entstehen dabei laufend Transaktions- und Verhaltensdaten, die wir für den ordnungsgemäßen Betrieb benötigen.

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung
• KYC-Prüfung und Verifizierung innerhalb von 24 bis 72 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen ohne Gebühren
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Limits und Reality-Checks
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung (z. B. 150% Willkommensbonus bis 8.000 EUR)
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa aus Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, etwa Kontoführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung, benötigen wir die Verarbeitung Ihrer Daten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

• Rechtliche Verpflichtung: KYC- und AML-Vorschriften verpflichten uns, Identität und Transaktionen zu prüfen und Meldepflichten nachzukommen.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber.
• Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren nach Ende der Geschäftsbeziehung. Marketingdaten löschen wir spätestens nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb, die gesetzliche Prüfung oder die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (u. a. Karten, E-Wallets, Krypto)

Ihre Rechte auf einen Blick

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen den Eingang. Ein erhöhtes Auszahlungslimit oder eine laufende Verifizierung verlängern keine Frist für die Auskunft.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde, Österreich